photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Automobile - Moto

Saint-Chamond, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Ledperf.com, entreprise dynamique et en plein développement recherche un Conseiller client e-commerce. Dans une ambiance productive mais décontractée, mettez en application vos compétences chez le leader national spécialisé dans la vente en ligne d'éclairages led pour l'auto et la moto. Sous la supervision du Responsable Service Client, qui assurera votre formation, vous incarnerez les valeurs de la marque. Vos missions incluront le traitement quotidien des questions clients par mail, le suivi des réclamations, le contrôle des SAV. En plus de répondre aux clients par mail et chat, vous jouerez donc un rôle clé dans la fluidité des différents aspects du service client. Si vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et souhaitez vous impliquer au sein d'une entreprise à taille humaine en pleine évolution, cette offre est pour vous ! Un intérêt pour le milieu auto/moto est un plus mais n'est pas indispensable. Compétences du poste - E-commerce (service client web) - A l'aise avec les outils informatiques de base : indispensable - Maitrise de l'orthographe : indispensable - Proposer des solutions techniques à un client - Recueillir l'avis et les remarques d'un client Qualités[...]

photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Enseignement - Formation

-, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

La Banque Postale et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un BTS Banque et vous professionnaliser dans le métier de conseiller bancaire de proximité en agence. 3 contrats d'apprentissage sont à pourvoir pour septembre 2025. Au sein d'une agence La Banque Postale, le conseiller bancaire de proximité (H/F) apporte un conseil personnalisé et de qualité aux clients et prospects, en garantissant l'accessibilité, l'instantanéité de la prise en charge et la résolution au premier contact, en physique et à distance. Vos missions : - Vous optimisez la prise en charge des clients du portefeuille et développez le nombre de clients rencontrés. - Vous contribuez au développement de la synergie avec les chargés de clientèle sur les activités bancaires. - Vous favorisez l'accueil du client et définissez les modalités de suivi en fonction de ses besoins - Vous traitez la demande du client de bout en bout. - Vous utilisez tous les outils digitaux à votre disposition (banque en ligne par exemple) et accompagnez le client dans leur prise en main. - Vous préparez vos rendez-vous pour apporter un conseil adapté à chaque client en tenant[...]

photo Gestionnaire de clientèle bancaire

Gestionnaire de clientèle bancaire

Emploi

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste et missions (clientèle particuliers) En tant que Gestionnaire de Clientèle Particulier, vous gérez un Portefeuille de clients et contribuez aux résultats quantitatifs et qualitatifs de l'agence, sur le marché des « Particuliers » au cours d'entretiens commerciaux ciblés, planifiés et structurés : - En déterminant le potentiel client, et en créant l'opportunité de sa réalisation, - En commercialisant l'ensemble de la gamme de produits et services, - En fidélisant la clientèle par une démarche proactive, dans le respect des normes de risque et de réglementation bancaire. - En utilisant les outils digitaux mis à disposition du réseau. Profil et compétences requises - Stratégie, objectifs du Groupe et de l'Entreprise - Gamme des produits et services « particuliers » Bancarisation, Prévoyance, Crédit, Epargne - Environnement concurrentiel, cibles et segments de clientèle - Techniques de Vente à Distance - Réglementation bancaire, fiscale et juridique - Bases de données et logiciels dédiés - Circuits d'information, procédures et habilitations - Normes de sécurité - Règles déontologiques 3 clefs pour réussir : - Détenir un BAC +2 validé - Entretenir une relation de proximité[...]

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Formateur / Formatrice de Français Langue Étrangère - FLE -

Emploi Enseignement - Formation

Roanne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de l'ouverture de session de formation, nous recherchons un-e Formateur/Formatrice spécialisé en Français Langue Etrangère, en format présentiel. Afin d'enseigner le FLE sur les différents parcours DELF/DILF/FLE à visée professionnel /FLE sectoriel. Offre d'emploi : Cette opportunité s'inscrit dans notre mission continue de fournir des services de qualité à divers publics, incluant les particuliers, salarié(e)s, demandeur(e)s d'emploi, entreprises, associations, et personnes en situation de handicap. VOS MISSIONS : - Organiser les programmes de formation en ligne adaptés aux besoins des apprenants. - Animer des sessions de formation en direct via des plateformes en ligne si besoin. - Organiser le contenu pédagogique interactif, y compris des vidéos, des quiz et des activités. - Assurer le suivi des progrès des apprenants et fournir un retour d'information personnalisé. - Collaborer avec l'équipe pour développer de nouveaux cours et améliorer les programmes existants. - Présenter et promouvoir la formation - Définir des ressources pédagogiques - Organiser le planning des activités - Définir les méthodes et outils pédagogiques de la formation - Concevoir des[...]

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Animateur / Animatrice de vente

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Tu veux travailler dans le commerce mais tu n'y connais pas grand-chose, pas de panique notre école est là pour te former. Nous te proposons un parcours personnalisé, adapté à ton rythme et tes ambitions, avec des formations reconnues par l'État, du niveau CAP à Bac+2 avec une période d'intégration rapide en entreprise. Rejoins un magasin partenaire à Saint-Etienne, sans perdre de temps à chercher une entreprise pour ton stage. Pour concilier ta vie professionnelle et tes études, nos formations sont entièrement à distance. L'entreprise partenaire mettra à ta disposition une salle pour suivre tes cours, et nous te fournirons un ordinateur portable pour faciliter ton installation. Qui sommes-nous ? Notre Centre de Formation d'Apprentis (CFA) IFCDIS est une école spécialisée dans les métiers du commerce qui forme, depuis 30 ans, les futurs professionnels du secteur de la vente. Nos formations offrent une base solide de connaissances et de compétences, conçue pour faciliter ton parcours dans ce secteur d'activité vaste et dynamique. Avec des cursus courts, d'une durée de 7 à 12 mois, nos programmes aboutissent à des diplômes reconnus par l'État. Ce que tu vas aimer : Apprendre[...]

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Agent(e) de fabrication polyvalent(e) en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Talaudière, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence ADECCO de St Etienne recrute pour une entreprise spécialisée en produits du bâtiment et basée à La Talaudière, un : AGENT DE PRODUCTION (h/f) Vos missions : - Met en marche la machine de production Différents travaux d'alimentation machines, réglages, contrôle de produits - Emballe et conditionne les produits, mise sur palettes - Contrôle la conformité des produits semi-finis et/ou finis - Nettoie tous les équipements dont il a la charge. - Travail du lundi au vendredi en cycle (posté) : 1 semaine de 38h du lundi au vendredi 5H/13h / 1 semaine de 32h du lundi au jeudi 14H/22H ) - Salaire : 12€ de l'heure - Primes d'assiduité de 46€ et de poste de 77€ - Indemnité transport selon distance. Vous devez déjà avoir une première expérience réussie sur un poste en production. Vous appréciez l'environnement industriel et avez envie de vous investir sur le long terme. Vous êtes dynamique et volontaire Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, postulez !

photo Manœuvre manutentionnaire

Manœuvre manutentionnaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Rivas, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence Adéquat de Feurs recrute des nouveaux talents sur des postes de Manœuvres en milieu industriel (F/H). Mission longue durée selon profil - Disponibilité immédiate / Horaires : Matin Missions : - Vous travaillez au sein d'un atelier industriel - Fabrication de cuves en béton - Contrôler à distance le coulage de béton liquide à l'aide d'une télécommande - Nettoyage des tuyaux Profil : - Personne dotée d'une bonne capacité d'adaptation et d'esprit d'équipe. - Etre assidu, professionnel et ponctuel - Vous êtes polyvalents, précis et autonome

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Chamond, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Commercial Sédentaire en Biomédical est chargé de développer les ventes de produits et services biomédicaux en assurant une relation client efficace à distance. Il joue un rôle clé dans le suivi commercial et la satisfaction client. 1. Développement commercial : - Prospecter et développer un portefeuille clients (hôpitaux, cliniques, laboratoires, professionnels de santé). - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. - Prendre en charge les demandes entrantes et répondre aux sollicitations. - Réaliser des ventes en ligne ou par téléphone et négocier les offres commerciales. - Mettre en place des actions de relance et de suivi des devis. 2. Gestion et suivi client : - Assurer un suivi régulier des clients pour garantir leur satisfaction. - Renseigner les informations dans le CRM et assurer une mise à jour rigoureuse des données clients. - Assurer le support client et gérer les litiges commerciaux en collaboration avec les autres services. 3. Veille et reporting : - Assurer une veille concurrentielle sur les tendances du marché et les innovations biomédicales. - Rendre compte de son activité commerciale à travers des reportings réguliers. ________________________________________ Profil[...]

photo Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Moniteur éducateur / Monitrice éducatrice

Emploi

Charlieu, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous intervenez au sein d'un Etablissement et Service d'Aide par le Travail accueillant des adultes en situation de handicap. Par votre action socio-éducative, vous favorisez le développement et le maintien des capacités d'autonomie, de socialisation et d'intégration des travailleurs en situation de handicap de l'ESAT. Vos missions : - Organiser et encadrer les travailleurs en atelier de conditionnement - Transmettre ses savoir-faire et compétences techniques aux travailleurs - Adopter une attitude permanente de recherche du bien-être, du confort de vie et de la sécurité des travailleurs - Assurer la qualité du travail effectué - Collaborer et communiquer avec ses collègues, l'équipe médico-sociale et sa hiérarchie - Conduire son action dans le sens des recommandations des bonnes pratiques professionnelles. Savoir être : - Bonne capacité d'écoute - Capacité à manager des travailleurs en faisant preuve de bienveillance et de distance Votre profil : - Connaissances et expérience dans les métiers de l'industrie : production ; conditionnement Merci de transmettre lettre de motivation + CV

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montbrison, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

RAS INTERIM MONTBRISON RECHERCHE: Un(e) chargé(e) de clientèle. Vous aurez pour missions: Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés. Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés. Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition.) après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes Commercialiser les produits bancaires de son périmètre (Épargne ordinaire, Versement programmé, .) en face à face ou à distance en fonction de son expérience, des formations, son habilitation et sur décision du DS. Effectuer ces opérations en respectant l'ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d'activité Profil recherché: Vous êtes polyvalent(e) dans votre vie professionnelle et vous avez une première expérience dans ce domaine. Vous[...]

photo Chargé / Chargée d'opération réseaux de télécoms

Chargé / Chargée d'opération réseaux de télécoms

Emploi

Saint-Étienne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale. L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers. Les missions de notre organisme consistent à : - Assurer le financement de la protection sociale au quotidien - Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social - Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques L'Urssaf Rhône-Alpes recrute deux chargé(e)s de support système et réseaux (H/F) en CDD sur les sites de Chambéry et Saint-Etienne Châteaucreux. Intégré(e) au sein des équipes du département informatique de l'Urssaf Rhône-Alpes, le/la Chargé(e) de support systèmes, réseaux et télécoms rejoindra une équipe dont les missions sont d'assurer le support[...]

photo Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Emploi Constructeurs - Hardware

Coteau, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous êtes passionné(e) par l'administration des systèmes et des réseaux, la gestion de projets IT et l'innovation technologique ? Vous aimez relever des défis et trouver des solutions qui font la différence ? Top ! Je vous laisse découvrir les missions proposées. (Vos défis quotidiens) Administration et gestion des infrastructures * Participer aux réunions de cadrage avec les équipes et partenaires. * Administrer les systèmes (Windows, Linux.) et le RMM. * Gérer, optimiser les réseaux et superviser les sauvegardes. * Configurer et paramétrer les équipements (routeurs, switchs, pare-feu, téléphonie IP.). * Réaliser des audits techniques pour identifier les axes d'amélioration. Installation, déploiement et suivi des projets * Superviser le tirage de fibre optique et le câblage réseau. * Coordonner les prestataires et assurer le suivi des projets. * Effectuer des tests de conformité avant mise en production. * Gérer le déploiement des solutions et infrastructures. * Contrôler et gérer le stock informatique. Formation et support technique * Former aux nouveaux outils et bonnes pratiques. * Assurer le support technique de niveau 1. * Intervenir rapidement[...]

photo Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Roanne, 42, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client est une société spécialisée en infrastructure IT et infogérance pour les PME et ETI. Vous rejoignez une équipe dynamique où vos missions seront variées et stimulantes : 70 % de support technique et 30 % de déploiement/installation chez nos clients. Assurer une gestion proactive des infrastructures afin de garantir la continuité de service pour les clients, à travers des actions de maintenance préventive, de supervision, de tests de PRA, et de mises à jour régulières. Déployer les solutions techniques directement chez les clients, majoritairement au niveau régional, avec des interventions ponctuelles à l'échelle nationale. Fournir un support technique de niveaux 2 et 3, principalement à distance, et intervenir sur site si nécessaire. Mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique et assurer une veille active pour anticiper les menaces cyber. Travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe afin de garantir une intégration fluide des solutions et une réactivité optimale face aux besoins des clients. Être force de proposition sur des projets d'amélioration continue, en s'appuyant sur votre expertise technique et[...]

photo Forez'capades randonnée dans les vignes

Forez'capades randonnée dans les vignes

Sports et loisirs, Randonnée et balade

Saint-Romain-le-Puy - 42

Du 06/07/2024 à 17:00 au 06/07/2027 à 21:30

Rejoignez votre accompagnateur sur le pic de Saint-Romain-le-Puy et parcourez ensemble une randonnée au cœur des vignes. Sur le trajet, faites une pause à la cave Réal pour une visite du vignoble et une dégustation de vins AOC Côtes-du-Forez. Distance : 11.6km Dénivelés totaux : 257m D+/D-[...]

Ressources supplémentaires